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了解沟通模式

l 萨提亚提出沟通姿态或应对姿态

沟通姿态是人们在压力状态下，为了求得生存和保护自己，采取的应对模式，是人们惯用的应对方式。

互动2：请问沟通模式有哪几种？包括：讨好、指责、超理智、打岔四种求生存模式，以及一致性沟通。

案例分析：我给孩子组装电动坦克，结果组装后就是不能动。我就请老公来装。他说“整天买这些东西有什么用？家里玩具那么多？等会再装，刚下班，累死了”

互动：这是什么沟通模式？

我说，这个木制组装能锻炼孩子动手能力和思维能力，以后会对科学、技术、工程领域感兴趣，可是益智玩具。他说，好，你弄啊，别找我呀。后来我就说，我这不是技术不行嘛，还得你来。你就试试吧。你儿子还等着玩呢。后来他一看，是轮轴插得不紧，没有带动轮胎，用钳子塞紧就好了。

互动：我用了什么沟通模式？其实内心里会有委屈。

l 讨好型占50%

姿势介绍，情感体验，特征，问题和资源。

自我概念：低自我价值感，缺乏自信，渴望得到别人的认可和肯定。内心语言：都是我不好，全是我的错，我不能让你不高兴，我不行。情感：内疚、不安、委屈、抑郁、焦虑、无助、被压抑的愤怒。特征：不敢麻烦别人、难以拒绝别人、过分和善。问题：忽视自我。资源：关怀、敏感、善意。

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