摘要：近年来随着国家对职业教育的重视，人力资源社会保障部在全国范围内大力推行工学一体化人才培养模式，电子商务专业于2022年推出《国家技能人才培养标准（试行）》，对技工院校如何更好的开展电子商务专业工学结合一体化改革指明了方向。本文作者将结合实际工作，探析工学结合一体化在技工院校电子商务专业当中的改革。

关键词：电子商务专业、工学结合一体化、课程改革

引言：

近年来，随着国家职业教育改革的不断深入，2022年3月，人力资源社会保障部发布了《推进技工院校工学一体化技能人才培养模式实施方案》，为我国职业教育的发展提供了强有力的支撑，标志着一个新的里程碑。随着十四五的到来，我国职业教育的规模不断扩大，但仍然无法满足经济发展的需求，也无法满足人民群众对高质量职业教育的期望。由于传统教育思想的影响，技工院校在电子商务专业的教学中，仍然停留在以分科课程和教师为主的灌输知识式教学模式，这也是导致目前技工院校人才培养质量低下以及职业教育理念未能得到普遍认可的重要原因。

2021年12月笔者所在技工院校开始了全面工学结合一体化改革的序幕，电子商务专业教研团队申报了多项与工学结合一体化相关的课题（项目），通过多年以来的研究实践，“工学结合一体化”的重要性和内涵已经得到了充分的阐释，为技工院校电子商务专业的工学结合一体化改革提供了原则、思路和实施过程，并且提出了一系列有效的策略，取得了令人满意的研究成果。

一、电子商务专业工学结合一体化改革的背景和意义

（一）电子商务工学结合一体化改革的背景

自2009年以来，人力资源社会保障部和地方人社局共发布了十余份政策文件（见表1），这些文件为工学结合一体化改革提供了完善的部署安排和顶层设计，为全国技工院校的一体化课改研究和实践提供了指导，从推动一体化课改试点的实施，到全面推进一体化人才培养模式的建立，以及不断优化技能人才培养体系和模式，都取得了显著的成效。

表1 工学结合一体化重要文件列表

时间	文件	主要内容
2009年	《关于印发技工院校一体化课程教学改革试点工作方案的通知》（人社厅发〔2009〕86 号）	明确了课改的指导思想、工作目标和基本原则及试点工作总体思路
2010年	《关于做好技工院校一体化课程教学改革试验工作的通知》（人社职司局便函〔2010〕48 号）	确定了数控加工等五个专业作为第一批试点专业，并确定北京市工业技师学院等30所学校为全国第一批一体化试点院校
2012年	《关于做好技工院校第二批一体化课程教学改革试验工作的通知》（人社职司便函〔2012〕8 号）	确定了计算机广告设计等 9 个专业为第二批一体化课程教学改革试点专业
2012年	《关于公布新专业一体化课程教学改革试点院校名单的通知》（人社职司便函〔2012〕52号）	33 所院校列入新专业一体化课程教学改革试点单位
2012年	《关于扩大技工院校一体化课程教学改革试点工作的通知》（ 人社厅函[2012 ] 397号）	增加了 94 所院校为试点院校
2016年	《关于做好技工院校第三批一体化课程教学改革试点工作的通知》（人社厅函〔2016〕416 号）	公布了17个试点专业，84所试点院校
2022年	《推进技工院校工学一体化技能人才培养模式实施方案》（人社部函〔2022〕20号）	加强工学一体化课程标准、教学资源、教师培养工作，教育过程实现“在工作中学习、在学习中工作，力争到“十四五”末实现“百千万”目标
2023年	《推进技工院校工学一体化技能人才培养模式实施方案》（锡人社函〔2023〕10号）	明确时间节点分段推进、优先推进工学一体化课程教学场地建设、后续开展工学一体化师资培训、全面推进工学一体化培养模式专业
2023年	《成立无锡市技工院校工学一体化技能人才培养模式教学改革协作小组的通知》（锡人社函〔2023〕47号）	促进教学资源共享，全面协调全市技工院校工学一体化改革

图 1 《国家专业课程标准（试行）》

（二）电子商务工学结合一体化改革的意义

通过将工学与一体化教学相结合，可以显著提升学生的就业竞争力和综合素质，这是今后技工院校教学改革的核心，也是当前技工教育改革的关键所在。

当今世界经济的飞速增长，使得电子商务领域的发展迅猛，企业对具备较强技术和知识的电子商务从业者的需求量不断攀升。尽管如此，在学校里，电子商务专业的就业对口率仍然较低，与该专业的需求相匹配的岗位也相对较少；学校所培养的电子商务人才与企业的实际需求存在巨大差距，如何提升学生的就业能力和全面发展，推进技工教育改革已成为当务之急。上述矛盾的出现，原因是多方面的，其中电子商务专业的课程体系结构和课程内容的设置不符合实际企业发展需要是主要原因。电子商务专业的一体化改革是技工院校电子商务专业教育教学改革的核心，它不仅可以解决当前存在的矛盾，而且还可以极大地提高教学质量，培养学生的综合素质，从而发挥出它的重要作用。

二、电子商务专业工学结合一体化的现状与存在的问题

近年来，为了更好地提升我国职业教育的理念，我国不断从日本、德国等发达国家汲取经验，积极探索和实施工学一体化的改革措施。尽管近年来我国技工院校电子商务专业取得了长足的进步，但是仍有许多地方存在着与市场需求脱节的问题，如课程安排过于死板、教材内容过时、教学模式过于陈旧，这些都严重阻碍了电子商务职业教育的快速发展。虽然许多技工院校都认识到了工学一体化改革结合的重要性，但由于各种原因，他们的探索只停留在表面，缺乏深入的思考，无法真正融入市场，与企业紧密合作，构建能够满足行业需求、符合教学规范的工学结合一体化的课程体系。

当前，技工院校电子商务专业工学一体化教学存在以下突出问题：

（一）专业人才培养目标与企业实际需求不匹配

当前，由于校企关系缺乏有效的沟通和协调，企业对于参与校企合作的热情明显减弱，而学校则陷入了一种闭门造车的局面。电子商务专业的人才培养目标，必须与企业用人需求匹配。只有校企携手合作，共同发挥优势，共享工学资源，将理论与实践相结合，才能培养出满足市场需求的高素质人才。

（二）课程设置与职业岗位能力要求不统一

目前，技工院校的电子商务专业存在着诸多问题，如课程体系缺乏有序性、教学方式单一、教学大纲缺乏明确的发展意向、缺乏实践活动等。由于这些原因，培养出的学生无法熟练掌握电子商务专业的知识，无法满足社会对技术型人才的需求，这种不完善的培养模式不仅阻碍了人才的发展，而且还会给电子商务行业发展带来负面的影响。

企业在招聘电子商务人才时，要求具备多方面的技能，但学校的课程体系却存在着明显的分离和缺失。以网店运营岗位为例，需要具备敏锐的洞察力，准确地定位目标用户，并有针对性地进行店铺推广活动。这就要求学生能够综合运用所学的知识，灵活掌握产品的特点，并具备良好的沟通技巧和策划执行能力。对于没有实际工作经历的学生来说，这显然是一项极其艰巨的任务。

（三）考证导向与职业能力培养目标不协调

《《国标》的颁布，强调了一体化课程设置与内容必须与职业能力要求相统一，但无论从学校教学还是学生的能力的角度出发都远远达不到要求。而技工院校要求学生必须取得相应的职业技能等级证书才能拿到毕业证书。许多技工院校在进行下厂实习之前，会将大量的课程安排给电子商务专业的学生，以便他们获得相关的职业资格证书，如电子商务师、互联网营销师等，但这些证书只是一种考核手段，并不能真正帮助他们发挥出自身的潜能，从而提高他们的综合职业能力。这就导致由于缺乏实践经验和技能，学生在毕业后很难将所学知识和技能有效地运用到实际工作中，符合企业的实际需要

（四）教师教学能力与工学一体化对要求不合拍

技工院校的职业教育重点是培养学生的专业岗位技能，随着职业教育的不断发展，我们需要组建一个集实践性和理论性于一身的教师科研团队。这样，我们才能够让学生们有机会去实践岗位技能，能够真正掌握所学的知识。

当前，技工院校的教师队伍主要由高等教育院校培养的人才组成，缺乏企业实践经验，因此，为了提升教师队伍的实践技能，应该采取多种措施，一方面，从社会引进专业人才，另一方面也可以从企业聘请兼职教师，以此来优化教师队伍结构。

三、电子商务专业工学集合一体化改革的思路与流程

（一）电子商务专业工学结合一体化改革的思路

１.参照职业发展路径和《国标》，科学设定人才培养目

技工院校应该对传统课程进行改革，以电子商务人才的职业发展为基础，加强实践性培训，拓展学生的职业发展空间，重视挖掘学生的潜能，为他们实现职业生涯发展的目标提供有力的支持。同时需参照《国标》对电子商务专业进行工学结合一体化课程体系的改革，将国家对电子商务专业职业教育的改革落实到实处。

2.确立典型工作任务，培养学生综合职业素质

工学结合一体化的专业课改重视学生在岗位情境中进行动手实践的能力的培养。根据《国标》，我们对电子商务专业岗位进行了深入分析，提取出典型工作任务，让学生在模拟的工作环境中体验学习的乐趣，提升综合素养，培养他们的专业技能、方法技能和社会实践能力。

３．工学结合一体，实施课程教学改革笔者所在教研团员认为工学一体化的课改应以学生为主进行开发，通过对学习任务环节的设计、工作页的开发、教学活动流程的策划以及一体化工作站建设为主。同时我们教研团队重视学生资源的开发，同时注重企业实际岗位的需要对课程进行多元化建设。

（二）电子商务专业工学结合一体化课程改革的流程

笔者所在团队依据图2流程，设计并规划了工学结合一体化改革的流程。

四、电子商务专业工学结合一体化课程改革的实践探索

笔者所在团队依以下环节和流程，规划并进行工学结合一体化改革的实践探索：

（一）开展市场调研和行业企业专家访谈

为了能够对行业岗位需求进行精确的统计和分析，我们教研团队对所在城市电子商务企业实际的岗位需要进行了汇总和统计，组织了由企业专业和兄弟院校专业教师构成的人才培养委员会，通过对企业专业岗位职业能力需求的分析，对典型工作任务进行了明确，为后续开展工学结合一体化改革提供了第一手资料。

（二）将典型工作任务转化设计为学习任务

在实际专业工学结合一体化改革过程中我们团队以典型工作任务的提取研究为载体，在实际编排课程内容过程中，按照实际企业岗位典型工作任务的过程，依据学生学习认知的规律，把实际岗位中所需要的职业技能转换为实际学生学习的任务和内容（如图3 一体化课程转化表）。假设某文具店开了一个B2C网店，学生在此情境中需要完成一个系列的工作任务，既需要具备一定的专业能力（如店铺的注册和申请位），也要具备一定的运营能力（如商品的选取和上架、店铺美工装修的能力）和具备一定的社会能力（沟通交流的能力、个人的责任感），才能够顺利的完成任务（如图4）。这样的工作岗位和实际学习相结合的过程，对于学生职业能力的提升是极其显著的。

（三）以工作任务为核心进行工作页开发

所开发工作页节选

电子商务专业工学结合一体化改革要求教学内容的设置以典型工作任务为主，在规定课时内完成一个由实际工作岗位的任务优化成的学习任务，因此学生工作页的开发是一个重要环节。笔者所在教研团队在学生工作页开发中重视课程的连接性和实际的动态性，在课程内容和实际使用方面，将学生工作页与实际开展一体化教学、进行一体化教学评价紧密相连接，有效帮助学生自主完成学习任务，成为学生在一体化学习中可以随时查阅的有效资料。（图5为所开发工作页节选）笔者教研团队认为，学生的学习工作页要跟随行业需求发展与时俱进，教研团队与企业专家保持密切沟通，每学年进行微调，不断充实和改造工作页。目前，教研团队已开发多门专业核心课程的工作页，在教学过程中已开始尝试使用，并不断进行微调。

（四）以工学结合一体化为课程教学实施的方式

在工一体化教学中是六步教学法是最为常用的。教学要求具有明确的工作任务和学习的任务，让学生能够体验完整的实际岗位工作过程，它将一体化课程中的理论知识和岗位技能有机的结合，不仅要求在课堂上学生能够运用已有知识，还要求学生能够不断学习新的知识与技能，解决实际学习中的问题。电子商务专业一体化教学，是老师与学生共同实践完成典型岗位工作的过程，这种教学模式以实际工作岗位的典型工作任务作为一定的前提，要求一体化教学的教师是“双师型”的教师，拥有比较丰富的实际专业工作经验。采用这种教学模式，学生能在学校里的教学中完成一定模拟的实际工作岗位上的内容，那么在学生后续进入社会上后，就能比较快的适应电子商务企业的需要。

（五）加强一体化教研教改和师资建设

一体化教师应关注专业理论知识的学习与实际工作技能相结合。笔者所在团队成员均有在企业一定工作的经历，较了解企业的岗位需求。教研团队还利用假期每年进企业研修，了解企业对于人才需求的变化。笔者所在技工院校高度重视工学一体化相关教研教改工作先后颁布了多项文件，专业教研团队也高度重视工学一体化相关的教研教改组织了多项教研活动（具体见表2），上述的相关文件和教科研活动极大的促进了笔者所在技工院校的专业整体一体化教学水平。

表2 近年工学结合一体化文件及教科研情况

时间	文件及科研活动	主要内容
2019年	《关于全面推进一体化教学改革的实施意见》（澄高技〔2019〕 24号）	构建一体化课程体系，提升一体化师资队伍，完善一体化教学场所，创新一体化评价方法
2020年	组织进行专业一体化课程体系改革	基本明确工学结合的专业教学方式，进行课程体系的改革
2021年	“基于电子商务技能竞赛下学生培养选拔及训练方法的研究”课题（项目）	明确竞赛与课程体系的相互融合，以赛促学以赛促教
2021年	组织推进一体化工作页的开发与研究	进行典型工作任务的研究，进行工作页的开发
2022年	“电子商务核心课程一体化教学资源的开发与研究 ”课题（项目）	完成2门核心课程一体化工作页及配套资源的开发
2023年	“基于电子商务专业工学一体化实训中心的建设与相关配套资源的开发”课题（项目）	预计完成实训场地改造，配套教学资源的开发
2023年	《关于推进工学一体化技能人才培养模式的通知》（澄高技〔2023〕37 号）	提出切实可行的方案和目标，重视师资力量培养和教学资源的开发

（六）加强校企合作，深化产教融合

图 6 校领导考察电子商务企业情况

笔者所在教研团队密切联系企业，聘请企业专家参与教学，深化产教融合，寻求开展工学交替的试点机会。教研团队分别通过在校内和在校外两种模式与企业开展合作。在校内与企业开展合作，共同开发一体化教学资源，引入真实企业项目和案例进行教学。同时聘请企业专家参与到教学过程中，提供企业视角下的一体化改革建议，对教学效果进行一定的评估，与企业共同开展教科研活动，形成校企合作，产教融合的良好氛围。在校外与企业开展合作，教研团队通过地方企业协会挑选了一批在地区有较大影响力的企业作为校外实践教学基地（图6 校领导考察电子商务企业情况），一方面将安排专业学生进行工学交替、顶岗实践，让学生能够体验到真实的企业工作的环境，同时也为学生就业提前铺好道路；另一方面，安排教师到企业进行交流和学习，实际参与企业的工作，了解行业发展变化，提升技术业务能力，为培养一体化教师搭建有利平台。

五、结语

笔者所在教研团队通过开展电子商务专业工学一体化的改革的研究，有效解决了过去课程体系与行业发展相脱节、人才培养的目标与企业实际需求不匹配的问题，做到了以实际企业工作过程为导向、以实际职业能力为基础，有效的提升了学生的综合职业技能。

电子商务专业的工学结合一体化改革是一项长期而重要的教学改革工程，每一个步骤都要进行反复试验和修正。工学结合一体化课程改革没有终点，还需要根据时代的发展、市场的变化不断调整教学的计划、教学的内容和教学的评价体系。笔者所在教研团队将继续努力，勇于创新，勤于探索，积极推进电子商务专业工学结合一体化教研教改，不断提升技工院校电子商务专业的职业教育教学水平。

参考文献：

[1]人力资源社会保障部关于印发《推进技工院校工学一体化技能人才培养模式实施方案》的通知【J】.教育科学论坛,2022,No.573(15):7-10.

[2]赵志群.新时代技工院校一体化人才培养模式改革的学理基础【J】.中国培训,2022,No.398(05):15-18.

[3]“一体化课程教学改革相关技术研究”课题组.浅析全国技工院校一体化课程教学改革【J】.中国培训,2022,No.395(02):56-58.

[4]中国就业培训技术指导中心.工学一体化课程开发指导手册(2023)【M】.北京:中国劳动社会保障出版社，2023.页码

[5]徐红.技工院校电子商务专业一体化教学探讨【C】.中国职协2017年度优秀科研成果获奖论文集（一二等奖）,2018.

[6]李鹿鸣.电子商务专业工学结合一体化课程改革研究【C】.2020科教创新学术研讨会论文集（第七辑）,2020.

[7]丛峥.技工院校电子商务专业一体化教学探讨【J】.2019,No.657(31):156.