摘要：本课题依据课标和人培方案确定直播营销教学内容，结合“岗课赛证的育人要求，设计“2022年海澜之家秋冬新款服装主播竞赛”活动，致力于培养学生精益求精、正直守法、团结自信的精神。

关键词：直播营销  产教融合  岗课赛证

一、教学整体设计

（一）教学背景

关于《加快培育新型消费实施方案》文件提出：支持新型消费发展，对保障居民日常生活需要、全面促进消费、培育完整内需体系和构建新发展格局具有重要意义，明确表明发展直播经济。2021全国职业教育大会提出“岗课赛证”综合育人的新要求，把真实情境融入课程，把技能竞赛融入案例，把职业证书融入学习成果评价，实现相互间的有效衔接和有机融合。8月，本地政府携手电子商务协会、名企海澜之家共同举办“全澄热搜”首届直播带货大赛，获胜选手可以获得人力资源与社会保障局颁发的职业技能认定证书。课题基于1+X产教融合和“全澄热搜”大赛机制，设计“海澜之家2022秋冬新款服装主播竞赛”活动贯穿教学内容，以赛促学，以赛促优。

党的二十大报告提出：推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌。本课题不仅要求学生掌握相关直播营销的理论知识和操作方法，更注重培养学生的职业素养和社会主义核心价值观。案例设计选择家乡名企合作，背景为后疫情时代的家乡经济，借助于直播平台引导学生做好家乡文化的传承。《互联网直播服务管理规定》文件明确绿色直播，运用合理合法专业直播术语，避免出现直播间评论鱼龙混杂现象，倡导和谐网络环境。直播营销以团队协作形式完成，过程中引入工匠精神，培养学生精益求精、吃苦耐劳、团结自信的精神，同样实践操作过程也充分考虑有关直播法律法规，强调文明、法制、诚信、友善的核心价值观。

（二）学情分析

《微信营销》、《商品推

广与策划》等核心专业课课程，熟悉电商理论具有良好的学习态度但是缺少实践检验。通过教师课堂观察和学生课后问卷调查数据分析学情如下：学生在软文策划、商品的推广、数据分析三方面有较好的优势，可见理论基础扎实；在直播控场表现大部分同学仪态大方，节奏把握感好；明显的不足表现在账号运营能力，无法保证账号长期处于活跃状态。

（三）课程重构

根据课程标准，选择当下的最流行的推广方式——直播营销作为主要的教学内容。基于网络营销的工作过程和学生的认识规律为指导思想，对教材的内容进行处理，使得教学环节系列化，形成完整的知识体系。如图所示：

课程重构如表：

表1 课程重构

（四）教学目标

1.知识目标

（1）能说出直播前、中、后的具体内容以及相关的注意事项。

（2）能够归纳选品、分析、直播、软文和策划的相关要素，为直播推广做好前期准备。

（3）能描述直播复盘和售后服务的具体内容，整理出提升直播间效果和运营能力的方法。

2.技能目标

（1）能辨别出榜单优品、目标顾客和正确的营销方式。

（2）懂得直播流量的增长方式并运用。

3.素质目标

（1）养成团结协作、细致主动的合作精神和精益求精、吃苦耐劳工匠精神。

（2）领悟直播电商行业敢于创新的职业精神和法治精神。

（3）塑造当代人应当具有爱家乡、爱国家的精神文明。

（五）教学策略

“以学生为中心，以任务为驱动”的教学方法，采用“情境导入”“演示法”“任务驱动法”“小组合作法”“归纳总结法”打破理论实战二元分离的局面，使学生做中学，在学中做，自主探究新知识，掌握操作要领，提高实践技能，提升职业素养。以翻转课堂为教学模式，通过信息化技术，增强师生间的互动，使教学更加生动易懂。

（六）教学评价

学生需要完成情境中的真实任务，采用表现性评价方式考察学生各个方面的表现，如知识水平、实操能力、解决问题采取策略、学习态度、合作精神等。表现性评价将评价的内容融入过程，在过程中对内容进行评价，二者有机融合。

二、教学实施过程

以课前准备、课中实施、课后拓展为三阶段进行授课，整体教学教学实施八大任务教学重难点突破方式如表所示：

（一）课前导学，任务推送

在课前准备过程中，利用i博导学习平台完成课前学习任务。

（二）课中探究，互动交流

1.为了更好的优选商品，教师引入了“有米有数”平台；软文营销撰写工具如“365编辑器”和“石墨文档”，借助“图怪兽”在线设计软文；借用了“灰豚”数据平台获取直播数据，有效完成数据分析，实现“无纸化”办公。

2.本课题以后疫情疫情家乡经济为背景，在教学案例搜集过程中有意引导学生本地生活寻找素材，如直播营销成功的“陈二夜市”“陈二炒饭”等与学生产生共鸣；为了加深校企合作，教学实践环节过程中也通过现实的著名易销网络营销公司经理辅助教学活动。借助“优优汇联”平台，教师率先取得1+X证书，引导学生积极参与考试。

3.自创情境，任务推送，明确直播前、中、后实操内容。

（1）优选商品

案例实现：请你用所学知识完成海澜之家2022秋冬新款服装选品。每组完成双十一预售单选品各两件，要求各组之间不得重复，最终研讨确定直播竞赛的选品。

（2）受众分析

案例实现：请你用所学知识完成海澜之家2022秋冬新款服装市场分析（包括消费者心理分析、购买行为分析），形成市场分析报告。

（3）认识直播

案例实现：请你模仿“陈二夜市”直播间完成海澜之家2022秋冬新款服装直播间的布局设计，完成直播间平面设计。

（4）软文营销

案例实现：请你结合优选商品、市场分析完成海澜之家2022秋冬新款服装直播间的内容营销，推选出每个选品的最优软文，为直播做好准备。

（5）直播策划

案例实现：请你用所学知识完成海澜之家2022秋冬新款服装播策划。

（6）直播推广

案例实现：请你用优选商品、市场分析、直播策划完成完成海澜之家2022秋冬新款服装直播，选出优胜组完成海澜之家下半年电商节的直播活动。

（7）直播复盘

案例实现：请你用所学知识完成海澜之家2022秋冬新款服装直播复盘，做好归纳总结。

（8）售后服务

案例实现：请你用所选知识完成海澜之家2022秋冬新款服装直播后客户关怀、客户复购等客户追踪手段，形成专属客户分析报告。

（三）课后测评，分析评价

重视课后作业，以复查、测试、提升三阶段层层递进完善教学环节。复查主要完成任务书，课后测试使用i博导平台，布置学科实践任务达到知识的运用。

三、学生学习效果

（一）通过实操提升专业综合能力，具备电商人的专业素养

学习的目的就是为了有成效，本课题以“海澜之家2022秋冬新款服装竞赛”为主线贯穿教学内容，围绕直播实操和直播复盘数据分析重点，经过教材整理，展开优选商品、市场分析、认识直播、内容营销、直播策划等多方面的任务布置，借助平台模拟达到推广成功的最终目的。在此过程中学生理解并熟悉《网络营销》——直播营销的内容，情境代入感受未来的职场环境，培养学生具备电商人的专业技能与专业素养。

（二）收获丰富的学习内容与成果，埋下了创业种子

学习的过程是一次次的积累、运用、创造的过程，因此学生收获了丰富的学习内容与成果，必须要学会善用，在过程中找到学习的价值。本题课引入各类信息化平台，创造多种学习情境（如案例导入、游戏环节、会议座位）等方式激发学生的学习动力，不断挖掘学习深度。学生以作为本地人，作为海澜人，作为直播人的多重身份代入，感受家乡名企的实力，感受竞赛优胜的喜悦，在心中埋下创业的种子。

四、特色与创新

（一）产教融合，做到真正的理实一体化

本课题通过“我身边的主播”故事、名企营销经理即时联线等教学方式成功让学生有真实素材、真实互动、真实评价，让理论得以实践，实践方能出真知。

（二）别出心裁，师生合作定制化内容与策划

直播黄金三要素为人、货、场，作为主播需有准备大量的直播话术应对粉丝互动，而商品推广技巧也是十分重要的，千篇一律的内容营销早已令消费者疲惫。本课题中内容营销、直播策划方案均为教师与学生的原创作品，做到定制化教学。

（三）德育渗透，注入文化自信、核心价值观等精神文明

“综合育人”既是新时代我国“五育并举”教育方针的体现，又是这一方针的具体化和直接表达，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人是新时代我国教育方针的主要内容。教学内容辅以文化自信、核心价值观、工匠精神和法制精神等案例情景，让德育浸润学生的心灵。

图12    综合育人

五、反思与改进

（一）直播缺少实践，团队能力存在差异

根据相关法律规定，未成年人不得成为主播，因而直播均为模拟过程，重点在于直播过程表现，缺少真是直播销售体验。模拟直播过程中，学生临场表现能力存在差异，面对实时弹幕互动有的团队应对自如，有的团队出现卡壳或者直接忽略了互动，仍需加强训练。

（二）学生经验缺乏，加深可挖掘度

在直播策划的撰写中，很多团队受到到模版的影响，思维局限，模仿大于实践。学生在素材准备过程中可以积累大量丰富的例文，教师引导学生发散性思维，增加头脑风暴次数，不断碰撞出新的火花。

江阴中等专业学校高新区校区      陆榴莉