新班主任，稳住！
江阴市城西中心小学 许婷一
今天，我来分享一下作为一个班主任的工作经验。
一、作为班主任，首先是要先了解学生。
与人交往首先需要了解对方的基本情况，包括兴趣、爱好、性格等，这是成功交往的前提条件。学生作为未成年人往往个性特点更突出，就也决定了“摸底”工作的难度，决定了交往方式方法的多样性。作为班主任想成功管好一个班级，作为任课教师想真正赢得教师人格魅力，首先要对学生进行全面、深入的了解。如学生的家庭状况、性格特点，兴趣特长等。
当接手一个新的班级，我首先会向前一个班级的班主任粗浅地了解一下班级的情况，包括学习的情况，以及小朋友品行方面、性格方面的情况，心里有一个数。然后要做的就是做一下姓名卡片，对于我这样“微脸盲”的班主任来说，姓名卡片是非常实用的，建议用马克笔亲手写，这样小朋友看到了以后也会觉得非常有仪式感。姓名卡片也能非常快帮助所有老师尽快把小朋友的名字跟人对应起来。
二、对学生要宽容、有爱心。
爱是打开学生心灵的钥匙，教育者要与学生保持一样的高度，以学生的眼光看问题，做到真正尊重学生、理解学生，为学生提供最合适的教育方式。无论是表现好的学生还是差的学生都有人格尊重的强烈要求。不管是平时相处还是批评教育。都应该让学生感觉到班主任的平易近人，对学生是尊重的。但作为班主任一定要注意度的把握。对学生要有爱心，有宽容心，但不等于纵容和一味地心慈手软，使学生无所顾忌。这样会让班级学生的人心不齐。爱心和严格是矛盾的统一体，宽容，是另一种意义的严格。原则问题不让步，是非面前不糊涂，是班主任必须要学习的观念。
比如说，学生迟到了，我是会进行批评教育的，因为大家都知道，老师会在早读课的时间带领学生一起读书，而改版以后的部编版教材，很多文章都很长，还会有很多的生字，如果不统一带读的话，会很影响学习的效果，所以当小朋友没有珍惜早上学习的时间，就应该得到批评。但是当我知道了这个小朋友为了赶时间没有吃早饭的时候，我依然会大方地与他分享我的饼干与面包，我觉得这就同时体现了老师对学生的严厉与关爱，也会给小朋友留下深刻的印象，记得下回早点儿起床。
三、培养学生良好的生活学习习惯。
实践证明，良好的生活学习习惯在学习中有着重要的位置。因为习惯的力量是巨大的，好习惯使人一生受益，而坏习惯会贻误终身。良好的学习习惯能使人收获得更多。不良的学习习惯往往与学习规律相违背，严重地影响学习效果。班主任的一言一行都在影响着学生，在要求学生的同时就要求自己身先士卒，给学生做表率。比如，要求学生按时上课，自己首先就要先做到不迟到，要求学生不能穿奇装异服，自己首先就要衣冠整洁、朴素大方等等。
新班主任还可以学习一些小技巧。比如我们班有对口令的习惯，当教室吵闹的时候，我说：“安。”学生会说：“静。”这样两遍下来，教室里就不会有声音了。有的时候小朋友就是很好玩，他们会觉得自己偷偷讲话老师是不知道的，用书本挡着，用小手捂着，当对口令的时候，他必须开口一起说口令，自然就顾不得自己偷偷讲的话了。中年级的话，翻开书本，老师说翻到第几页，小朋友也会一起说翻开第几页，这样溜号的也会被拉回来，不至于大家都开始读书了，他还不知道什么内容。再比如，老师写板书，背对着学生，他们容易走神，怎么办呢，我们班就要求老师板书时候小朋友书空，这样可以加深一下印象，也为以后学会做笔记打下基础……
再比如生活中，经常会需要带告家长书回家签字的。但是在一开始的时候，第二天总是收不齐。即便训练过好多次，教小朋友怎么整理东西，怎么进行收纳，依旧会出现这样的状况。我后来就会在下发告家长书的时候，让小朋友统一把能填写的部分都用黑色水笔填写好，然后折叠放进文具盒，这样打开文具盒写作业的时候，就会第一时间想起来要签名了。
四、组织强有力的班委会。
要做好学生各方面工作、单凭一个班主任是绝对做不好的，应形成以班干部为中心的学生骨干力量。有人形象地说，班委会是班主任的左膀右臂，这句话的确有些道理，班干部在班级中起到核心的作用，他们是班级各项活动的组织者和倡导者。班级的兴衰与他们的工作密不可分，能否组建起强有力的班委会，如何调动学生干部的积极性，利用他们的优势做好学生工作，也是衡量班主任工作水平的标志之一。选拔是基础，班主任可以通过委任、竞选、自荐等各种渠道把那些表现突出、愿为同学服务、有一定组织能力的学生选任为班级干部。班委会组成后，班主任应加强对他们的培养和教育，要从工作内容，工作方法上进行指导，帮助他们处理好学习和工作的关系，处理好能力的锻炼与为同学服务的关系。同时在学习、生活上严格要求他们，使他们真正成为班级建设的排头兵。当班干部有了一定的工作经验后，班主任要大胆地使用他们。不要束缚他们的手脚，对工作中的不足要及时指出。对工作中的困难要予以鼓励，对工作中的失误班主任要承担领导责任，对工作的成绩要给予表扬和奖励。我觉得一个班的班风，很大程度上取决于班主任。我带的班级，当然有优等生，也有后进生，但是教过的老师都知道，我的班，一定乖。这需要前期的不断投入才有后期的“坐享其成”。一个班级，一定要定期召开班会，讨论制定班级公约，制定了一定要遵守，这是“契约精神”。还有在班会课上，要让百姓有发言权，及时评价一下班委，对班级的管理也可以提出自己的建议。新班主任不能偷懒，一定要多呆教室。除了自己的课程以外，课间也可以去坐坐，去看看。多跟孩子接触一下，你就会得到很多“一手信息”，对班级管理会很有帮助。
五、做好与家长的沟通。
与家长沟通也是搞好班级工作的重要环节。在与家长沟通的时候尽量不要搞“无事不登三宝殿”的处事方法，因为学生们最不喜欢的就是喜欢“告状”的老师，会使学生有抵触情绪。谈话应该避开些学生们比较敏感的话题，比如成绩、表现等。可以随意的展开一些话题，多谈学生的优点、长处和进步。通过家长的口向学生传达老师眼中的学生形象，这要比直接表扬学生更奏效，更容易取得学生对班主任的好感，也可以迅速树立老师在学生心中的形象。经过长期不懈的坚持，与家长沟通也就更加地方便，使家长理解班主任工作的同时，也进一步稳定了学生的心态。
班主任在与家长的沟通中，一定是要不卑不亢的，即便是新班主任，也一定不能怂，有时候不要被家长的气势吓到。我分享一下我自己的经验。由于度过了一个假期，孩子们的身高会有很大的变化，需要重新排座位。排座位是一个敏感的话题，经常有家长觉得孩子在班级里的座位，就是孩子在老师心目中的地位。家长也会在私底下联系老师，要求把自己的孩子安排在教室中间的黄金区域。教室里，家长心目中的“黄金区域”面积并不大，也就是能塞下12个学生左右，怎么安排呢？其实这是个技术活儿。技术含量不在于怎么安排座位，而在于怎样与家长沟通。我排座位的方式，简单粗暴而有效。所有学生在走廊排队，按着身高来，然后也按着队伍走进教室找到对应的位置，就结束了。如果家长来找你，说要换位置，那么我们就要见招拆招。比如家长说：“我们家孩子坐太后面了看不到。”你回答：“班级座位是按照身高来的，前面同学肯定比你家孩子矮，你让孩子坐姿端正，不会看不到。”比如家长说：“我家孩子有点近视，可不可以坐前面一点？”你就可以回答：“近视了就去医院配一下眼镜，可千万别耽误了孩子。前面同学矮，要是被你家孩子的脑袋挡住了就没办法学习了。”如果家长说：“那个某某某，最爱讲话了，我们家孩子不要跟他坐一起。”那你就可以回答：“我会观察留意的。”……这样就可以全挡回去。剩下的就是再与其他任课老师交流一下，如果有需要做微调，可以动，但也基本就是在那一行了。当然我们也要记得，座位每周都要往旁边挪动一组，尽量做到“雨露均沾”。当家长认可了你的做事方式，以后的工作也比较好展开。
再分享一个小故事。在我刚工作的时候，遇到过这样一件事。教作文，题目是我的妈妈。然后我就按照课程写好了板书，讲了要怎么写外貌特点呀之类的很多内容。平平无奇的一节课。然而晚上麻烦来了，一个家长情绪激动，给我打电话说要去找校长投诉我。我一脸懵。出什么事儿了？家长说，小孩子回家以后大哭，说老师说了，谁都是她的妈妈。这种有悖常识的话，我怎么可能说呢。家长气势汹汹，也不听任何解释，说明天来学校找我，要求换班级，换老师。我挂了电话开始冷静回忆。想起来课堂上，我说了这么一句：“每个人的妈妈都是不同的，各自有各自的特点，不是谁都是你的妈妈。”再打开手机QQ群，发现她竟然还在群里控诉我。我也不回应。第二天，家长来学校了。我先听她吐槽完，情绪发泄完（这个地方确实需要点定力，新班主任们切莫上头吵起来，一定要保持冷静）。我就给她讲了我课上的内容，并表示她可以去班里问。结果她说，她昨天已经打电话给其他家长了，好像也没有女儿说的事儿，但她是相信女儿不会说谎的……满头黑线的我心里还是惊了一下的，这个家长有两把刷子，怕我今天教育了小朋友统一口径，所以昨天就打了其他家长电话询问别的孩子，还好我并没有说什么违规的话。即便如此，她还是选择相信女儿，要来学校找我。接下来，我就开始我的表演了。“孩子跟你的感情应该挺深的吧？你看涉及到妈妈的作文，都哭了。”家长就开始收不住了：“我们家孩子早产，从小体弱多病，我为了她辞掉了事业编的工作，一门心思照顾她，她又早上学，比别的孩子都小，动作慢，学习成绩也不好，我天天陪到老老晚……”听她说完，我心里大概有了数，然后接着说：“你看，你昨天都已经打过电话了，我现在也允许你去班里问别的小孩儿，他们都是大小孩儿了，也不可能帮着老师说谎话，你可以问问我到底说没说这个话。”她擦擦眼泪，说不用了，就是昨天看到孩子哭成那样，太心疼了，情绪太激动了。我接着说：“别的小朋友听到的都是‘要写出妈妈的特点，不是谁都是你的妈妈。’她怎么会听到‘谁都是你的妈妈’呢？这个课堂的听讲效率还是不太行啊。”她妈妈点头。“那你看，你还要申请换班级吗？需要的话我陪你一起去教导处商议处理一下。”“不了不了，老师辛苦你了！”家长开始变得很不好意思，一再道歉，然后说她其实知道是她自己心态不对了，对孩子付出以及关注都过多，然后孩子情绪一波动，她就先受不了了。我继续说：“你昨天在群里发布了那些内容，家长们看到了虽然没有讨论什么，但肯定会问自己家孩子这个事儿，然后就会发现无中生有，这样的情况下，人家家长还会愿意自己家小孩儿跟你家小孩儿一起玩吗？万一孩子交往的过程中，发生什么事儿呢？是不是也就要闹这么大，不欢而散呢？你这样是不是就是在孤立你家孩子呀。”家长一脸惊：“哎呀呀，我实在是没有想到这么多，老师对不起了，给你添麻烦了，以后我们家孩子还请你多多照顾。”一路送出校门，家长忙不迭跟我道歉，过后看到在群里也道歉了。这事儿总算过去了。搞定了这种刺头家长，过后她会非常非常配合你的工作。
另外我想补充说明的是，班主任，请一定注意保护自己。为了方便，班级里基本都会建立微信、QQ的联系群。我建议班主任好好审核里面的群成员。避免之前个别学校出现的冒充老师诈骗收费的情况。最好是新建，然后在报名的时候扫码进群。老师在群里的发言一定要斟酌再斟酌，可以在群里表扬小朋友，也可以发布一些学校的信息，或者转发一下上级要求之类的，但是千万要注意跟家长之间的距离，不要把家长直接就当成朋友，还无话不谈。老师要知道，你说的每一句话，在家长眼里都代表学校的官方发言，稍有不慎，被截图的话，就会比较麻烦。讲电话的话也是一样，避免被录音。有争议的话题，可以约了面谈。
班主任工作是很有挑战性的工作，想要做好一名班主任，就需要付出很多的心血，就要提高和完善自己的综合能力，做好学生思想品质的造就者和领导者。总之，班级管理也好，家长沟通也好，都有很多的小技巧，大家也可以多看看这方面的书，多多交流，一起进步。