有效沟通，让家长变成“超级盟友”

苏霍姆林斯基说过：“最完备的社会教育就是学校—家庭教育。”从这句话中，我们不难发现学校和家庭的合力，才能让教育在孩子身上产生最大的积极有利的影响。如何让家长和我们同一阵线，让家长成为我们老师的“超级盟友”呢？我想沟通是关键。所以，我今天演讲的主题是——

超级盟友的基础是有效沟通，有效沟通就必须取得家长信任。作为新教师的我们怎样取得家长的信任呢？这里套用一下抖音用语“来吧！展示！”，展示什么？展示你的能力!

我认为能力在家长面前分为看得到和看不到两方面。

看得到的：

（1）放学的队伍：这是家长真真实实看得见，比得着的最表面的功夫，也会成为家长们议论的焦点，这也就直接影响了家长对你的第一印象。（图片展示）当家长看见像这样的队伍时，她们能不高兴吗？所以，这里一个友情提示：我们一定提前点时间，让孩子整理书包，并对孩子进行一些相应的路队行规的教育。很大程度上，路队是否整齐是家长对你管理能力的一个重要的评价标准。

（2）座位的摆放：绝大部分的家长就是认为自己的孩子必须坐在前面才是最好，孩子坐在了后面、坐在靠窗就是不好。所以排位置一定要公平公正。前期就是按照孩子的身高，适当考虑孩子的视力问题；中期，根据你的观察，孩子的表现，排座位的时候可以“一静一动”“一强一弱”的结合。并且每周一定要有规律的调换，每过一段时间对班级位置进行微调。

当然，像班委的选举，家委会的成立，班级环境的布置等等，家长们都能看得见。

看不到的：

（1）上好第一节课。不要吝啬你的才能！朗读好的在孩子们面前深情并茂地读吧，书法好的在孩子面前龙飞凤舞地写，底蕴好的在孩子显摆显摆，幽默的在孩子面前搞笑搞笑……然后牢牢吸引孩子的眼球。想像一下：当孩子在家长面前眉飞色舞地描述你上课的样子，家长听的津津有味时，那就是家长对你教学能力最大的肯定呀！

（2）关注课间活动。校园安全不仅是学校最关心的问题也是家长最重视的问题，特别是对于低年级，显得尤为重要。课间的时候，嘱咐孩子上上厕所、理理书本，和孩子聊聊天，看看孩子在室外是否有危险的动作……让孩子知道老师愿意和我们在一起的，老师能够关注到我。然后，通过孩子的嘴，让家长相信你是一个关爱孩子的好老师，你是一个有责任心的老师。

当你第一时间把你的能力展现出来，家长对我们就产生了信任，那么在沟通上我们老师就占了主导地位，这就会让我们的沟通事半功倍。

当然，为了使沟通有效，我们也要讲究一些原则。

第一个原则应该是平等、尊重。不管是面谈、电话还是其他方式同家长沟通，班主任都应以朋友的身份真诚、客观地向家长反映孩子存在的问题。虽说，孩子的问题绝大一部分来源于家庭。但，家长是家长，孩子是孩子。家长过来和我们沟通是为了让孩子有所改进，而不是过来听我们说教。当然，也会有一些家长因为一些原因，特别因为我们年纪轻就小瞧我，甚至想压着我们，也请不要害怕，只要我们真真切切为孩子好，只要我们是真真实实的和家长反应孩子情况，我们就要抬头挺胸。请你记住，我们只是老师，不应该高高在上，不要维维若若，一定要不卑不亢。

第二个原则是换位思考原则。当孩子出现某些问题，班主任需要向家长反映情况时。首先要思考：假若他(她) 是我的孩子，犯了这样的错误，老师以怎样的方式告知，我会接受?或者说，老师用怎样的态度跟我沟通才能赢得我的积极配合？接着和家长沟通时，我通常都采用先扬后抑的方法。首先，表扬孩子身上的优点，明确孩子的闪光点，位下面的谈话做好铺垫；接着再以诚恳的态度向家长反映情况，指出孩子真实存在的问题，让家长知道这些问题给孩子造成了哪些不好的影响；最后期许一下未来，让家长知道，只有家长和老师共同的督促才能使孩子有最大的进步。请你相信孩子出现问题，最着急的肯定是父母。我们班主任要将自己放在家长的位置上，尽量选择家长能接受的谈话方式，让家长了解自己孩子的缺点和需要改进的地方，使家长心甘情愿接受老师的建议，并积极配合学校。

第三个原则是 “热问题，冷处理”。讲个发生在我身边的事：有个小朋友非常的任性、调皮、自我。在期末复习阶段，教室里又闷又热，作业量又相应的多了一点，孩子就趴在教室的地上又哭又闹，无论他的老师怎么劝说都没有用。面对这么一个孩子，面对期末的紧张复习，这个老师的情绪一下子就上来了。她立马拍了一个视频发给家长，又打电话直接让家长把孩子领回去等教育好了再送过来。接下来的事估计大家七七八八都能想到，家长虽然过来把孩子接了回去，但是又是打电话校长室投诉，又是暨阳论台夸大事实。虽然，事情的最后，由学校出面一起处理的还算圆满，但家长和老师之间始终存在的不愉快。我们一定要记住：孩子一定会犯错，老师也会有情绪，家长心也有不平。所以，事发之后，我们老师不妨冷静一下，先把“热问题”放下来，让它适当“降降温”，不要急于和家长沟通解决。作为新老师的我们，也可以向身边的老师请教，她们的经验总是比我们丰富，她们的处事方法总是比我们坦然。

在良好的沟通中，家长不仅能及时了解孩子的在校情况，认识到与班主任沟通的必要性和重要性，而且能更加积极配合班主任和学校的工作，促进学生的全面发展，从而实现家长和学校的“共赢”。我们班主任只要秉持一颗爱生如子的心， 本着对每一个孩子负责、对每一个家庭负责的理念，努力营造和谐的家校关系，就能赢得家长的理解与配合，就能使教育获得成功。